宅配クリーニング「キレイナ」の評判・口コミ調査！メリットやデメリットも解説

本記事では、宅配クリーニング「キレイナ」の評判・口コミについてご紹介していきます。

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宅配クリーニング「キレイナ」とは

宅配クリーニング「キレイナ」は兵庫県を拠点に、衣類・服飾雑貨のメンテナンス及びクリーニングサービスを展開する株式会社キレイナが運営する宅配クリーニングです。

特に高級ブランド品やドレス・着物などの特殊な素材の衣料など、一般的なクリーニング店では取り扱いが難しい衣料のクリーニングを得意としています。

一着一着、丁寧に心を込めたクリーニングとメンテナンスサービスを提供している、高品質のオーダークリーニング店です。

お洋服を大切に扱いたい方、おしゃれ感度が高い方、演奏会やパーティーなど華やかな場所への出席が多い方などに特におすすめです。

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宅配クリーニング「キレイナ」のメリット

衣類に最適な方法でクリーニングする「オーダークリーニング」

衣類は素材やデザイン、付属品などによって、それぞれ洗い方が異なります。

キレイナでは一着ごとに最適な洗い方を選定し、最高の仕上がりを目指しており、ハイクラスの洗い上がりが魅力です。

ユーザーからの口コミでも、「まるで新品のような仕上がり！」という声が多く寄せられており、品質・技術の高さに定評があります。

このほかの口コミでは、「ブランド服のクリーニングはキレイナ以外のお店には任せられない」「商品の取り扱いが、とてもていねいなので気に入っています」という評価も目立ちました。

ハイクオリティな仕上がりの秘密は独自の水洗技術

高品質なクリーニングの秘密は、水を使った独自の洗浄技術によるもの。

素材に与えるダメージを最小限に抑えながら、水を使って繊維の奥まで美しく洗い上げます。

水の力で汚れをスッキリと落としながらも、素材を傷めることはありません。

これは高度な技術を誇る、キレイナの大きなメリットといえるでしょう。

例えば、ダウンジャケットやセーターなどでは、「予想以上にふんわりと柔らかな仕上がりだった」など、素材の良さをよみがえらせてくれると評判です。

修繕もお任せ！衣類が生まれ変わるリペア技術

単なるクリーニングだけでなく、衣類を新品のように再生させるリペア技術も、キレイナの注目すべきメリットです。

しみ抜きはもちろんのこと、黄ばみやにじみ、色あせの修理、カビの除去、シルエットの成形など、修繕サービスや追加加工オプンションの修理がとても豊富。

近所のクリーニング店では断られて、あきらめていたシミや黄ばみなども、キレイナなら美しくよみがえらせてくれるケースが多いのです。

お気に入りだけどシミや色褪せでもう着られない。

そんな高級ブランド品があれば、一度相談されてはいかがでしょうか。

ウェディングドレスなど特殊な衣類もお任せ！

一生の宝物となるウェディングドレス。

またお稽古の発表会や舞台などで着用する衣装、式典などに出席するときの留め袖など、特殊な衣類のクリーニングも得意としています。

これらの衣類は特殊な素材が使われていることも多く、デリケートでクリーニングが大変難しいものです。

このため、一般的なクリーニング店では取り扱いを断られることも多いもの。

どこにクリーニングを依頼すればいいのか…と、困っている方も多いのではないでしょうか。

そんな婚礼衣装や舞台衣装、特殊衣装も、キレイナなら安心して任せることができます。

宅配クリーニング「キレイナ」公式サイトはこちら

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宅配クリーニング「キレイナ」のデメリット・注意点

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宅配に出せば終了…ではない

キレイナは、“オーダーメイドクリーニング”という手法を採用しています。

基準となる料金表はありますが、それはあくまでも目安にすぎません。

実際に衣類の状態を見た上で、価格が決まります。

このため、宅配で衣類を送った後に、現品を見ながら見積もりが行われます。

見積額がメールで送られてくるので、見積額に納得してからの発注となります。

一般的な宅配クリーニングでは、衣類を送ったらあとはすべてお任せということが多いでしょう。

その後は、洗い上がった品物が届くのを待つだけです。

それに比べると、発注手続き→衣類の送付→見積額の提示→実際に発注→クリーニングという手順を踏むので、やや面倒といえるかもしれません。

また、見積もりという手順が加わるので、その分だけ納期が延びることも頭に入れておきましょう。

料金設定がやや高め

キレイナは高品質にこだわり、特殊衣類も取り扱うため、チェーン店などに比べると、お値段設定は高めです。

全てが高額ではありませんが、特別な技術が必要なアイテムなどは、それなりのお値段となっています。

また、しみ抜きや色修正など、オプションサービスを利用するとさらに料金が追加されます。

納得のいく仕上がりを求めるなら、少々高額になるのは仕方がないとはいえ、予算内に収まらなかった、というケースがあるかもしれません。

しかし、“オーダーメイドクリーニング”として事前に見積額が提示され、どのような処理が行われるのかも詳しく説明してくれるなど、対応はとても良心的。

処理内容や見積額をきちんと確認した上で依頼できるようになっていますから、まずは商品を送ってみましょう。

見積価格に納得がいかなければ、キャンセルや再見積が可能です。

一般のクリーニングに比べると納期は遅め

見積もりの確定で納期が延びることに加えて、手作業によるオーダーメイドクリーニングを行うので、一般的なクリーニング店に比べて納期がかかります。

流れ作業でクリーニングを行うのではなく、1着ずつ衣類の様子をみながら、ていねいな手作業が行われるので、どうしても時間がかかってしまうのです。

特に特殊な衣類やデリケートな素材の衣類、ダメージを受けている衣類は、時間がかかることが多いようです。

納期の目安としては、一般的な衣類やダウンは10日以上、ドレスや舞台衣装、着物は15日以上、毛皮は30日以上となっています。

日時にゆとりをもって、依頼することをおすすめします。

オーダーメイドクリーニングの特徴を理解して依頼しよう

キレイナでは、特殊な衣料や高級衣料を得意とするため、日常着のクリーニングに比べると手間がかかります。

このため値段も高めですし納期も遅めとなることが多いのです。

この特性をよく理解した上で依頼しましょう。

たとえば、日常的な衣類は一般的なクリーニング店に出して、高給ブランド品や大切な衣類はキレイナに依頼する。

そんな利用方法もおすすめです。

宅配クリーニング「キレイナ」公式サイトはこちら

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